 |
次のTOEIC®TEST対策はTLTソフトで！ |
 |
TLTソフトご注文の前にNewton TLTTOEIC®TEST対策 TLTソフトTOEIC BRIDGE®TEST
|
お問い合わせの前に、こちらの「よくあるお問い合わせ」をご覧ください。 よくあるお問い合わせTOEIC®TEST対策 TLTソフト申し込み、配送に関することTOEIC®TEST対策 TLTソフトの動作環境、操作に関することTOEIC®TEST対策 TLTソフトの内容、学習の進め方に関することその他 お問い合わせについてTOEIC®TEST対策 TLTソフト申し込み、配送に関すること Ｑ．表示代金には税、送料等は含まれていますか？ Ａ．掲載しておりますソフト代金は、消費税および、送料全て込みのものでございます。ただし、お客様のご都合でご返品された場合の送料（1,000円程度）はお客様負担となっておりますので、ご了承願います。 Ｑ．海外への送品は可能ですか？ Ａ．申し訳ございませんが、あいにく海外への発送はおこなっておりません。 Ｑ．クーリングオフの手続きは、どうすればよいですか？ Ａ．本ソフトをお受け取りになってから10日以内に、弊社ヒューマンサポート、またはニュートン社へその旨のご連絡をください。その後、ソフトをニュートン社まで返送ください。詳しくはご注文の流れでご説明しております。 Ｑ．自宅に不在がちなので、TLTソフトをなかなか受け取れないかと思うのですが。 Ａ．第一回配送につきましては、宅配会社の代金引換となりますので、ご自宅にいらっしゃる時間をリクエストいただけましたら、できる限りそれに沿うようにいたします。 一括払いを選択された場合、2回目以降の配送につきましては宅配会社のメール便となり、ご不在の際でもお届けにあがります。 分割払いを選択された場合は、2回目以降のお届けの際にご連絡はございません。事前にご相談いただけますか、ご不在の場合は投函されます不在連絡票でもって、ご対応をお願いいたします。 Ｑ．ご注文確認メールが届かないのですが？ Ａ．ご注文フォームでご記入いただいたメールアドレスに、お間違いはございませんでしたでしょうか？お問合せフォームまでお問合せください。なお、ご記入いただくメールアドレスは、返信可能なメールアドレスでお願いいたします。 Ｑ．各科目単体での販売はおこなってないのでしょうか？ Ａ．申し訳ございませんが、TOEIC®TEST対策 TLTソフトは各科目単体での販売は行っておりません。 Ｑ．今度引越しすることになったので、TLTソフトの送付先を変更したいのですが Ａ．こちらのフォームに、必要事項をご記入いただいて送信ください。 TOEIC®TEST対策 TLTソフトの動作環境、操作に関すること Ｑ．動作環境はどのようになっていますか？ Ａ．WindowsXPもしくはVistaが入っており、CD-ROM装置がついている市販のパソコンであればほとんど大丈夫です。これら以外のバージョンのWindowsでは、動作保証いたしかねますのでご注意ください。詳しくは、動作環境のページをご覧ください。ただし、MacintoshやFM-TOWNSはサポートしておりません。 Ｑ．かな入力はできますか？ Ａ．申し訳ございませんが、TLTソフトはローマ字入力のみとなっております。 Ｑ．複数台のパソコンで利用できますか？ Ａ．TLTソフトは、学習の履歴を取ることができます。各パソコンにソフトをインストールいただき、学習の履歴を外部メモリーやフロッピーにコピーして各パソコンに移して学習を行うことができます。 Ｑ．一つのソフトを二人で利用することはできますか？ Ａ．TLTソフト特有の機能である習熟度管理機能は、お一人様用となっておりますので、お二人以上でご利用になられる場合、その機能が学習に意味を成しません。TLTソフトは、個人で学習いただくようお願いいたします。 Ｑ．インターネットにつながっていないパソコンで利用したいのですが、大丈夫でしょうか？ Ａ．TLTソフトはCD-ROMでのご提供であり、インストールや学習の際にもインターネットに接続する必要はございません。 TOEIC®TEST対策 TLTソフトの内容、学習の進め方に関すること Ｑ．得点保証システムとは、どのようなものですか？ Ａ．『英単熟語3000』『リスニング』『英文法・語法』『リーディング（長文読解）』の4ソフト合計15本の CDについてすべて完全習熟し、各ソフトで『合格番号』が表示されることが第一の条件となります。そしてそれを当社にご報告いただいた後に、TOEIC®TESTの本試験を受けていただき、2回連続得点 (スコア)が750点に達しなかった場合にソフト代金を全額返還するものです。しかし、不正防止のため、2回の試験で2回共500点以下の場合は保証制度の対象外となりますのでご注意ください。詳細はソフトお届けの際ご案内しております。 Ｑ．得点保証付きのものとなしのものは、内容がどう違うのですか？ Ａ．得点保証付きのものと、なしのものにつきましては、その内容に一切変わりございません。得点保証がついているという点だけが違うだけで、サポート等も同様に受けられます。 Ｑ．一度覚えたところはもう二度と出てこないのですか？ Ａ．第1回目のテストで正解となったものにつきましては、もう既知のものであるということで出題されませんが、間違えたものについては、TLTソフトが完全に覚えたとみなすまでは繰り返し出題されます。完全習熟された後は、総チェックで全ての問題にトライすることができます。 Ｑ．各単元は順番どおりに行わないといけないですか？ Ａ．必ずしも順番に行う必要はございません。個人の実力と照らし合わせて進んでいただいて結構です。初心者の方は、レベルAの単熟語から始めていただくことをお勧めいたします。 その他お問い合わせについて Ｑ．購入後のサポート体制はどのようになっていますか？ Ａ．弊社ヒューマンサポート、およびニュートン社が行います。 Ｑ．「Data not found」と出てきて、学習が進められなくなってしまったのですが？ Ａ．学習履歴が壊れてしまっている可能性がございます。「履歴ファイル修復依頼」の件名で、履歴ファイルを圧縮の上、ご送付いただくか、データをフロッピィーディスクに入れていただき、下記宛先までご郵送いただけましたら、履歴ファイルを修復の上ご返送いたします。 履歴ファイル修復依頼 宛先 〒163-0207 東京都新宿区西新宿２−６−１ 新宿住友ビル７階 |
|
|
Copyright©2005 Human Support Corporation. All Rights Reserved. |
|
 | |
